Entender · Criterio KATA
Qué se congela antes de diseñar
Congelar no es rigidez: es decidir qué preguntas ya no se vuelven a abrir, para poder avanzar sin rehacer.
Cómo se ha elaborado esta guía
Qué estás leyendo
Es la lista que KATA congela al cerrar la fase de entender. Criterio propio: otros equipos congelan más o menos cosas y también funciona.
Qué es criterio propio y qué es estándar externo
- Criterio propio: El orden de las preguntas, los umbrales y la forma de priorizar son decisiones metodológicas de KATA.
- Experiencia observada: Lo aprendido en proyectos propios. No se cuantifica ni se presenta como estadística del sector.
- Estándar externo: Si se cita un hecho de un tercero, se identifica su fuente oficial con entidad y fecha.
La metodología completa está en el Método KATA.
Respuesta directa
Se congela lo que, si cambia después, obliga a rehacer trabajo ya hecho. Todo lo demás se deja abierto a propósito.
La prueba para decidir si algo entra en la lista: *«si esto cambia dentro de tres semanas, ¿tiramos algo a la basura?»*. Si la respuesta es sí, se congela ahora.
Qué se congela y qué no
| Elemento | ¿Se congela? | Por qué |
|---|---|---|
| Qué decisión debe tomar el visitante | Sí | Determina la estructura entera. Cambiarla lo cambia todo. |
| A quién se dirige y con qué intención | Sí | Determina qué páginas existen. |
| Acción principal por intención | Sí | Determina el recorrido y la medición. |
| Qué se puede afirmar y con qué respaldo | Sí | Cambiarlo después obliga a reescribir contenido publicado. |
| Requisitos legales aplicables | Sí | Afecta a formularios, medición y textos obligatorios. |
| Idiomas y ámbito geográfico | Sí | Afecta a la arquitectura de URLs, que es caro cambiar. |
| Paleta, tipografía, tono visual | No | Se puede afinar sin rehacer estructura. |
| Textos concretos | No | Deben poder mejorar hasta el final. |
| Número exacto de páginas | No | Debe salir del contenido, no de una cifra previa. |
Congelar no significa no poder cambiarlo nunca
Significa que cambiarlo cuesta, y que ese coste se hace visible antes de aceptarlo. Un requisito congelado que cambia reabre las decisiones que dependían de él, y eso se dice explícitamente en lugar de absorberlo en silencio.
La alternativa —dejarlo todo abierto para «ser flexibles»— produce proyectos que nunca terminan, porque cada semana se rehace lo de la anterior.
El requisito que más se olvida
Qué se puede afirmar. Casi nadie lo congela al principio y casi todos lo descubren tarde, cuando el contenido ya está escrito con cifras o casos que después nadie autoriza.
Nuestro criterio operativo es cerrar esa lista antes de redactar: qué datos existen y están medidos, qué clientes autorizan publicación y con qué detalle, y qué afirmaciones quedan fuera. Reescribir después cuesta más que decidir antes.
Dónde este criterio NO aplica
- Proyectos exploratorios donde el objetivo declarado es descubrir, no entregar.
- Equipos con práctica de desarrollo iterativo maduro y capacidad real de rehacer barato.
- Encargos donde el cliente asume el riesgo de cambios y así se refleja en el contrato.
Preguntas frecuentes
¿Quién congela?
Quien pueda decidir. Si la persona que participa no tiene autoridad para cerrar una pregunta, no está congelada: está aparcada, que es distinto y hay que decirlo.
¿Y si el negocio cambia a mitad?
Se reabre lo que dependa de ello y se dice qué trabajo queda invalidado. Es información incómoda y útil. Lo que no hacemos es seguir como si nada y descubrirlo al final.
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